이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 카페우드진 판교테크노밸리점(이하 “매장”)이 운영하는 woodjean-pangyo.com웹사이트 및 단체주문 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 매장과 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “단체주문”이란 한 번의 주문에 음료 10잔 이상 30잔 이하를 사전 예약하여 픽업·배달 받는 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. “슬롯”이란 30분 단위로 운영되는 픽업·배달 시간대를 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

1. 매장은 사전 예약 단체주문을 통한 음료 판매 및 배달 서비스를 제공합니다.
2. 최소 주문 수량은 10잔, 최대 주문 수량은 1주문당 30잔입니다.
3. 슬롯당 최대 15잔, 시간당 최대 30잔이 운영됩니다.
4. 주문 수량에 따른 최소 예약 시간은 다음과 같습니다.
   • 10잔: 픽업·배달 1시간 전 예약
   • 11~20잔: 픽업·배달 1시간 30분 전 예약
   • 21~30잔: 픽업·배달 2시간 전 예약

제4조 (결제)

1. 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용·체크카드 결제로 진행합니다.
2. 결제 금액은 메뉴별 표시 가격과 수량을 합산하여 산정하며, 부가가치세를 포함합니다.
3. 결제 완료 후 주문이 확정되며, 매장 슬롯 가용 여부에 따라 자동 수락됩니다.

제5조 (주문 취소·환불)

1. 이용자는 음료 제조 시작 전까지 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액이 환불됩니다.
2. 음료 제조가 시작된 이후의 취소는 원칙적으로 불가하며, 매장의 사정으로 주문을 이행할 수 없는 경우에는 결제 금액 전액을 환불합니다.
3. 매장 휴무·휴일·라스트오더 이후 시간대의 잘못된 예약은 매장이 거절 처리하며, 결제 금액은 전액 환불됩니다.
4. 환불은 결제수단과 동일한 방법으로 처리되며, 카드사 정책에 따라 수일이 소요될 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 주문 시 정확한 픽업·배달지, 연락처, 시간을 입력해야 합니다.
2. 예약 시간에 매장 또는 배달지에서 음료를 수령하지 못한 경우, 매장은 일정 시간 보관 후 폐기할 수 있으며 이로 인한 환불은 이루어지지 않습니다.

제7조 (책임 제한)

1. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 매장의 책임 없는 사유로 서비스가 중단된 경우 매장은 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 입력한 잘못된 정보로 인해 발생한 손해에 대해서는 매장이 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁 해결)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 분쟁 당사자는 우호적으로 해결하기 위해 노력하며, 해결되지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제9조 (문의)

본 약관 및 서비스에 관한 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

• 상호: 카페우드진 판교테크노밸리점
• 대표자: 전준현
• 사업자등록번호: 730-56-01086
• 주소: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660, 224호 (삼평동, 유스페이스1)
• 전화: 0507-0289-3445
• 이메일: cafewoodjean@naver.com