개인정보처리방침

카페우드진 판교테크노밸리점(이하 “매장”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집 항목 및 수집 방법

매장은 단체주문 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 필수: 주문자 이름, 휴대전화번호
• 배달 정보: 배달지, 추가 메모
• 자동 수집: 접속 일시, 접속 IP, 서비스 이용 기록
• v1.5(예정): 토스페이먼츠 선결제 옵션 도입 시 결제 정보 추가 수집

2. 수집 및 이용 목적

• 단체주문 접수 및 배달 처리
• 주문 컨펌 SMS 발송 (배달 30분 전 자동 알림)
• 매장 운영자(텔레그램) 알림 및 운영 처리
• 노쇼 이력 관리 (블랙리스트 자동 등록)
• 부정 이용 방지, 분쟁 처리, 법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

• 주문자 정보 및 배달 정보: 주문일로부터 1년
• 주문·결제 기록: 주문일로부터 1년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록: 주문일로부터 1년
• 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

4. 제3자 제공

매장은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

5. 처리 위탁

매장은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 매장은 「개인정보 보호법」에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 데이터 암호화, 접근 통제, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 자료 보관 장소의 출입 통제

8. 개인정보 보호 책임자

• 책임자: 전준현
• 전화: 010-8484-2120
• 이메일: cafewoodjean@naver.com

9. 변경에 관한 사항

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 매장 웹사이트를 통하여 고지합니다.